Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất trên thị trường hiện nay. Để trở thành đối tác tiềm năng và sở hữu một gian hàng trên Shopee khá đơn giản. Nhưng trước hết, bạn cần biết cách vận hành shop cũng như các hình thức giao hàng cho Shopee như thế nào. Bài viết dưới đây cùng Túi gói hàng 5s tìm hiểu nhiều hơn về sàn thương mại lớn này nhé!

Shopee là gì?

Shopee được biết đến với vai trò là một sàn thương mại điện tử lớn. Ra mắt năm 2015, nền tảng thương mại Shopee được xây dựng nhằm cung cấp cho người sử dụng những trải nghiệm dễ dàng, an toàn và nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành vững mạnh.

Bạn đang xem: Cách giao hàng trên shopee

Shopee đem đến những trải nghiệm mua sắm trực tuyến phải đơn giản, dễ dàng. Với hàng nghìn sản phẩm đa dạng chủng loại và cộng đồng người dùng năng động và chuỗi dịch vụ liền mạch. Shopee trở thành một trong những website bán hàng online lớn nhất tại Việt Nam.

Các hình thức và cách giao hàng cho Shopee như thế nào?

Nếu bạn đang quản lý một gian hàng trên Shopee, hay tham khảo một số hình thức giao hàng cho Shopee nổi bật như: Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, ViettelPost, J&T Express… Mỗi hình thức lại có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Nếu bạn chưa lựa chọn đơn vị cũng như cách giao hàng cho Shopee như thế nào là đúng, hãy tham khảo một số đơn vị dưới đây nhé!

Giao hàng cho Shopee với hình thức giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh là đơn vị vận chuyển trong nước, được thành lập từ năm 2012 đến nay. Đây là đơn vị có sự uy tín cao và được đông đảo các chủ shop sử dụng. Ưu điểm của hình thức giao hàng này là độ phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, chỉ đứng sau Viettel Post và VNPost. Giá vận chuyển của Giao hàng nhanh dao động từ 20.000 - 85.000vnđ. Giao hàng nhanh sẽ hỗ trợ shop của bạn thu tiền mặt mà không thu phí. Các quy trình giải quyết thắc mắc, khiếu nại của tổng đài hỗ trợ khách hàng rất tốt. Bên cạnh đó hình thức này vẫn có một số nhược điểm như: Thời gian giao hàng ở mức trung bình, phí COD cao hơn hẳn so với các đơn vị vận chuyển khác và quy trình bảo quản.

*

Giao hàng nhanh miễn phí trả hàng - cam kết chất lượng

Giao hàng cho Shopee với hình thức giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm cũng là đơn vị giao hàng trong nước, chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát cho các hộ, cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ và các doanh nghiệp nhỏ. Hình thức giao hàng này có mặt trên thị trường từ năm 2013, cho đến thời điểm hiện tại đã nhận được sự quan tâm nhiệt tình của cộng đồng seller online.

*

Giao hàng tiết kiệm - Đơn vị chuyển phát nhanh nhất

Với nhiều ưu điểm như: Phí ship hàng thấp hơn so với các đơn vị vận chuyển khác; Mạng lưới dày đặc, bao phủ khắp cả nước; Phục vụ khách hàng rất tốt và chuyên nghiệp; Tốc độ giao hàng nhanh; Thời gian lưu kho lên tới 3 ngày… Tuy nhiên hình thức giao hàng này đôi lúc để thất lạc kiện hàng, phạm vi giao hàng còn hẹp, chỉ hỗ trợ trong khu vực Hà Nội, Sài Gòn và Đà Nẵng; đôi khi ship hàng chậm, hàng về trễ do quá tải đơn hàng.

Viettel Post - Giao hàng cho Shopee với hình thức giao hàng tiết kiệm

ViettelPost là đơn vị giao hàng thuộc sự quản lý của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) với độ phủ sóng rất rộng, trải dài từ Bắc xuống Nam. Ưu điểm của hình thức giao hàng cho Shopee này là có mạng lưới ship hàng dày đặc, quy trình bảo quản, đóng gói đơn hàng rất tốt. Tuy nhiên giá vận chuyển của ViettelPost cao hơn hẳn so với các dịch vụ vận chuyển khác của shopee. Tốc độ giao hàng khá chậm và thường giao nhầm đơn hàng.

*

Giao hàng 24/7

Quy định đối với các sản phẩm được giao hàng cho shopee

a. Đối với hàng cồng kềnh

Theo quy định của các đơn vị vận chuyển, khối lượng sử dụng để tính cước là mức khối lượng cao nhất khi so sánh giữa cân nặng và khối lượng quy đổi của kiện hàng sau đóng gói. Để hạn chế việc đơn hàng bị hủy, chủ shop cần nhập đầy đủ cân nặng sau đóng gói và kích thước 3 chiều của bưu kiện để hệ thống tính khối lượng quy đổi chính xác theo từng ĐVVC. Với đơn hàng có khối lượng nhập thấp hơn thực tế, ĐVVC có quyền từ chối vận chuyển đơn hàng hoặc chủ shop sẽ phải trả phần phí vận chuyển phát sinh thêm.

Xem thêm: Tổng Hợp Link Sách Bệnh Học Nội Khoa Y Hà Nội 2018 Pdf Archives

b. Đối với hàng dễ vỡ

Các sản phẩm bằng chất liệu: nhựa mỏng, thủy tinh, pha lê, sành, sứ, gốm, đất nung, thạch cao, sản phẩm chứa chất lỏng bên trong, v.v… khi vận chuyển sẽ có rủi ro rất lớn nếu không có chế độ cảnh báo và vận chuyển riêng. Vì vậy, chủ shop có trách nhiệm gói bọc đảm bảo an toàn, cảnh báo bên ngoài gói bọc và chịu rủi ro do vận chuyển nếu xảy ra bể vỡ, hỏng hóc hoàn toàn thuộc về người bán. Shopee có quyền từ chối hỗ trợ vận chuyển nếu đánh giá đơn hàng có rủi ro lớn khi vận chuyển hoặc do đối tác vận chuyển không đáp ứng được điều kiện để vận chuyển bưu kiện dễ vỡ đó.

c. Đối với hàng dễ hư hại/tổn thất do đặc tính sản phẩm

Đối với các sản phẩm có đặc tính trong danh sách hàng dễ hư hại/tổn thất của shopee , có khả năng xảy ra rủi ro trong quá trình vận chuyển rất cao, do vậy Shopee có quyền từ chối hỗ trợ vận chuyển. Shopee sẽ vẫn hỗ trợ nếu có yêu cầu từ chủ shop nhưng trách nhiệm chịu rủi ro khi vận chuyển thuộc về shop bán hàng, trừ khi các bên có thể xác định tình trạng thiệt hại hoàn toàn xảy ra do lỗi của đơn vị vận chuyển.

.4. Một số lưu ý khi giao hàng cho shopee

Đơn vị vận chuyển sẽ yêu cầu người mua thanh toán đầy đủ hoặc xác nhận nhận hàng trước khi người mua có thể kiểm tra hàng. Do nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”, nên chủ shop cần nhắc khách hàng chụp lại gói hàng trước khi mở ra để lưu lại bằng chứng về tình trạng bao bì gói bọc, phục vụ cho quá trình xử lý khiếu nại (nếu có). Các đơn vị vận chuyển sẽ không giải quyết các khiếu nại bồi thường nếu Người mua/ người bán đồng ý nhận (lại) hàng và đã ký vào biên bản nhận hàng/trả hàng.

Sau khi gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền hoặc khiếu nại vận chuyển, vui lòng bảo quản và giữ nguyên trạng bưu kiện và sản phẩm, không sử dụng thử hay gây ra tác động khiến tình trạng của sản phẩm còn không như, lúc nhận hàng. Nếu Shopee sẽ xác định sản phẩm và bưu kiện không còn nguyên trạng như khi người mua nhận hàng.

*

Kiểm tra đơn hàng theo yêu cầu của shop

Khi có khiếu nại xảy ra, người bán và người mua phải có trách nhiệm hỗ trợ Shopee trong quá trình xác minh thông tin bằng cách cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi Shopee liên hệ. Trong trường hợp Shopee không thể liên hệ với người khiếu nại để xác minh thông tin, Shopee có quyền kết thúc khiếu nại và không giải thích gì thêm.

Trên đây là một số hình thức giao hàng cho Shopee mà Túi gói hàng muốn giới thiệu với chủ shop online. Hy vọng bài viết sẽ đem đến những kiến thức hữu ích, giúp bạn biết những nguyên tắc cũng như cách giao hàng cho shopee như thế nào là đúng.