Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua

Giới thiệu sách Đừng nỗ lực Bán, Hãy Giúp quý khách Mua – Tác giả Trịnh Minh Thảo

Đừng nỗ lực Bán, Hãy Giúp quý khách Mua

Bạn muốn nâng cao hiệu quả và tăng thêm suất phân phối hàng? mong đạt doanh số gấp đôi trong vòng 3 tháng tới? Hãy thực hành những kĩ năng và cách thức được đàm luận trong cuốn sách này! Đây là tập thích hợp những tay nghề bán các sản phẩm dịch vụ mảng ngân hàng nhỏ lẻ tại thị phần Việt Nam.

Bạn đang xem: Đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua

Các tình huống và ví dụ trình diễn trong cuốn sách sẽ là những thực tế sống động mà nhân viên khách hàng chạm chán phải mặt hàng ngày. Cuốn sách được trình bày theo xúc tích của một các bước bán hàng, tứ dịp lập kế hoạch cho đế tiếp thị, trình bày, xử lý, chốt bán hàng và chăm lo sau bán…

“Đây là 1 trong những cuốn sách rất quan trọng cho những người trực tiếp làm cho kinh doanh nhỏ lẻ của bank nói riêng và trong nghành tài thiết yếu nói chung!”

(Lê Hồng phái mạnh – phó tổng giám đốc Trug trọng điểm Đào tạo nên Eximbank)

Xây dựng kế hoạch buôn bán hàngKỹ năng tìm hiệp khách hàngKỹ năng sử dụng điện thoại trong buôn bán hàngQuy trình bán sản phẩm trực tiếpKỹ năng chốt chào bán hàngKỹ năng xử trí từ chốiKỹ năng bán chéo cánh sản phẩm dịch vụDịch vụ quý khách hàng vượt trộiThái độ quyết định tất cả
*
Đừng cố gắng Bán, Hãy Giúp người sử dụng Mua
TIKI SHOPEE

Thông tin đưa ra tiết

Tên sách: Đừng nỗ lực Bán, Hãy Giúp người sử dụng MuaCông ty xuất bản DT BooksTác giả: Trịnh Minh ThảoKích thước: 14.5 x 20.5 cmLoại bìa: Bìa mềmSố trang: 327SKU 2425286453605Nhà xuất bản: nhà Xuất bạn dạng Tổng thích hợp TP.HCM

Đánh giá sách Đừng cố gắng Bán, Hãy Giúp người tiêu dùng Mua

*
Đánh giá sách Đừng cố gắng Bán, Hãy Giúp người tiêu dùng Mua

1. Một ngày đẹp trời, tôi lướt facebook thấy thương hiệu của một người Anh (Anh Ngô Minh Nhựt- GĐ ngân hàng ngoại thương vcb Tân Định) bạn mà tôi thần tượng bấy lâu được tab vào 1 nội dung bài viết của tác giả. Tôi tò mò tìm hiểu tác mang này là ai? Sau cuộc “soi” tôi hiểu rằng anh là một trong chuyên gia bán sản phẩm có ghê nghiệm, một thống trị và tư vấn cấp cao cho một ngân hàng chào bán lẻ hàng đầu Việt Nam, anh cũng là một friend trong nhóm của cô ấy Trần Thanh Phương Nghi, một chuyên viên đào chế tạo ra mà tôi có cơ hội tham gia lớp học của Cô.

Để thoả sức hiếu kỳ của mình, tôi quyết định mua 1 lần 4 cuốn sách mà tác giả đã viết (Đừng nỗ lực Bán hãy giúp quý khách hàng Mua, quý khách hàng là một mối quan hệ không phải là 1 giao dịch, mô hình bán sản phẩm tổng lực, 4 quy luật không bao giờ thay đổi trong buôn bán hàng).

Sau khi dấn sách, tôi chọn lấy 1 cuốn và đọc 1 lèo trong tầm 1 ngày sẽ ngấu nghiến ngừng 1 cuốn. Qua phần đa gì người sáng tác chia sẻ, tôi đã mở mang thêm nhiều thứ, tôi sẽ áp dụng những điều trung tâm đắc trong 4 cuốn sách này vào công việc, hy vọng sẽ gồm thêm nhiều trải nghiệm quý giá.Để nhân rộng lớn tầm tác động của 4 cuốn sách này, trong thời gian tới tôi sẽ cài đặt vài cuốn để khuyến mãi ngay cho những nhân viên, các đồng nghiệp của tôi, mong ước họ sẽ áp dụng và chi sẻ gần như trải nghiệm của họ để tôi bao gồm thêm những kiến thức và kỹ năng và case study trong bài toán hành nghề của mình.

2. Cuốn sách này cũng chỉ là tình cờ khi mình tra cứu sách bán hàng trên TIKI. Trái thực lúc đọc một vài lời trích dẫn phía sau cuốn sách nó đã thu hút mình mua ngay lúc này bằng được. Và khi chũm được cuốn sách bên trên tay hiểu hết một lượt. Thì kiến thức và kỹ năng quá bổ ích cho các bạn mới bước chân vào nghành kinh doanh, đặc biệt là lĩnh vực Ngân hàng. Kiến thức và kỹ năng rất thực tế, đi sâu vào đời thường. Tổng quát: ngôn từ 9đ, còn 1 hạn chế nhỏ tuổi chất liệu sách không được quyến rũ và mềm mại đẹp mang đến lắm. Mong muốn khi được tái phiên bản lại chất liệu sách sẽ tốt hơn.

3. Quyển sách phù hợp cho những bạn chập chững bước vào lĩnh vực khiếp doanh, đặc biệt là vào mảng tương quan tới tín dụng, tài chính. Có nhiều những bài học thực tế và tởm nghiệm về cách tổ chức, định hướng công việc, các kỹ năng cần có,… để thành công. Với mình, điểm hơn của quyển này so với những sách bán hàng khác là nó ít “hô khẩu hiệu” hơn, ít kể lể đi, đánh trúng vào trọng tâm, có thể sẽ khô khan hơn những quyển kia, nhưng lại cá nhân mình thấy mình học được nhiều hơn từ quyển này. Một cuốn sách đáng để mua.

4. Lần đầu tiên đọc sách về kinh doanh nhưng không như mình tưởng tượng là thô khan, nhanh chán. Trái lại người sáng tác cho không hề ít ví dụ thực tế rất thật, gần gũi. ý muốn là tất cả các sách về marketing đều nóng bỏng như vậy.

Review sách Đừng cố gắng Bán, Hãy Giúp người tiêu dùng Mua

*
Đừng cố gắng Bán, Hãy Giúp khách hàng MuaTrong bán sản phẩm – nếu chưa tồn tại kỹ năng, bạn cũng trở thành có cơ hội thành công giả dụ siêng năng!Thành công trong bán sản phẩm đó chính là khả năng thừa qua thất bại.Đối với khách hàng: Mọi mức chi phí đều cao nếu như không nhận thức giá tốt trị!Tạo ra nhu cầu đề phân phối – đó chính là sự biệt lập của một chuyên viên khách mặt hàng ‘có nghề’.Bán chéo là một kế hoạch nhằm khác hoàn toàn hóa thương mại & dịch vụ khách hàng!….

Đó là những mở màn tương đối sơ lược nhưng súc tích và đúng đắn về nghề bán hàng mà cuốn “Đừng cố gắng BÁN. Hãy giúp khách hàng MUA” của người sáng tác Trịnh Minh Thảo đã đúc kết ngay sinh hoạt trang sách đầu tiên. Đây là cuốn sách đầu tiên viết về tài năng bán thành phầm Ngân hàng nhỏ lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước, cùng với thực tế thị trường Việt Nam, người tiêu dùng Việt nam và dành riêng cho cán bộ bán sản phẩm tại những ngân sản phẩm Việt Nam.

Xem thêm: "Xe Tăng Từ Xa" Giá Tốt Tháng 10, 2021 Đồ Chơi Trẻ Em Cao Cấp

Tựa đề “Đừng cố gắng BÁN. Hãy giúp khách hàng MUA” là 1 trong những câu khẩu lệnh có sức nặng, tuy dễ dàng nói nhưng cạnh tranh làm với đều người bán sản phẩm hiện nay. Bởi thế mặc dù hướng đến đối tượng fan hâm mộ là những nhân viên khách mặt hàng và các cấp thống trị mảng Ngân hàng kinh doanh nhỏ ở vn – rất nhiều “banker”, cơ mà cuốn sách là 1 cẩm nang quý với bất kể nhân viên bán hàng nào, là một trong những tài liệu tham khảo giành riêng cho các nhà thống trị ở các cấp và có lợi với bất kể lĩnh vực, ngành nghề marketing nào trong làng mạc hội.

Sales (Bán hàng) là 1 trong nghề đầy áp lực đè nén và xung khắc nghiệt. Đào tạo khả năng sales lại càng khó. Cùng đào tạo năng lực sales các thành phầm dịch vụ ngân hàng càng khó hơn.

Với 9 chương sách, các chuyên viên khách hàng hoàn toàn có thể tìm thấy từ bỏ cuốn sách này những giải mã cho các tình huống khó cơ mà họ chạm mặt phải trong quy trình bán hàng, từ cách lập kế hoạch cho tới tiếp thị, trình bày sản phẩm, bán hàng trực tiếp, cách xử lý từ chối, cho tới khi chốt khuyễn mãi giảm giá thành công và chăm lo hậu mãi…

Với súc tích đó, độc giả có thể tiếp cận cuốn sách theo tuần tự trường đoản cú Chương I cùng với các quá trình chính của việc xây dựng kế hoạch phân phối hàng, bao gồm lên chỉ tiêu bán hàng cá nhân (KPI), lập mưu hoạch bán sản phẩm (Sales Plan), hợp tác hành động cụ thể (Action Plan) cùng thật cụ thể (Daily Plan). Chiếc hay của cuốn sách là dành cho bạn đọc hồ hết ví dụ mẫu mã rất sinh động, bước đầu bằng những đoạn hội thoại ngắn (nhưng khôn xiết thú vị và ý nghĩa), tiếp đó là đông đảo ví dụ và các plan mẫu mã mạch lạc, dễ dàng hiểu.

Kết thúc chương I, độc giả rất có thể theo dõi các chương sách tiếp nối theo quy trình bán hàng đã gạch sẵn với từng kỹ năng ví dụ theo tuần tự: thiết kế kế hoạch -> tra cứu kiếm người tiêu dùng -> bí quyết dùng smartphone trong bán hàng -> bán sản phẩm trực tiếp -> Chốt giảm giá -> Xử lý không đồng ý -> chào bán chéo.

Bạn cũng hoàn toàn có thể đọc cuốn sách theo tùy lựa chọn riêng, với khả năng nào bạn đang ngay lập tức ao ước cải thiện, bằng việc lần giở theo thiết bị tự chương mà tác giả đã bố trí ở hầu hết trang đầu.

Chẳng hạn, về cách dùng smartphone trong chào bán hàng, bạn sẽ tương đối thích thú khi tác giả đưa ra những số lượng như bao gồm đến 80% khách hàng không quan tâm/không gồm nhu cầu/đang bận không nói chuyện được, khi nhận thấy cuộc gọi của bạn. 10% có thân thiết nhưng chưa tiện tiến hành, nhà đang xuất hiện việc, đang đi công tác… Chỉ 10% chịu chấp nhận gặp. Vậy chúng ta phải có tác dụng gì? Câu trả lời có sinh sống chương 3, với vừa đủ các trường hợp giả đinh, các tuyệt kỹ và kịch bạn dạng thành công và lý do thất bại. Kết luận đặc biệt quan trọng của chương này là: các bạn gọi điện chưa phải để cung cấp hàng, nhưng là để thiết lập 1 cuộc hẹn!

Vậy giả dụ bạn gặp mặt khó khăn trong câu hỏi chốt deal? quý khách hàng có cảm tình với bạn, bao gồm phát sinh nhu yếu mua hàng, nhưng vẫn đang phân vân, lăn tăn, bạn làm gì bây giờ? Đọc sang chương 5 các bạn sẽ có câu vấn đáp thỏa đáng với kha khá “kỹ xảo” để chúng ta bỏ túi để chấm dứt tốt vai trò này.

Nếu quý khách vẫn không đồng ý thì sao: “Lãi suất huy động thấp thế”, “Tôi muốn để ý đến thêm”, “Tôi ý muốn kiểm tra lại lãi suất vài nơi”, “Tôi đang thanh toán giao dịch với bank XYZ”, “Tôi đang không tồn tại nhu cầu”, “Thị trường chậm rì rì lắm, sản phẩm ế đầy ra kìa”, “Mấy ngân hàng khác cũng đang mời tôi đấy”… Sẽ có một cẩm nang chi tiết cho từng trường hợp này nhằm bạn tìm hiểu thêm và rút kinh nghiệm ở chương 6.

Một điểm cùng nữa với phương pháp kể chuyện của tác giả là những mẩu truyện người thật, việc thật. Mẩu chuyện về “Người bán sản phẩm giỏi nhất chi nhánh” – là một anh chàng bảo vệ của ngân hàng, chuyện về người thiếu phụ bán xăng tuyệt chị bán vé số, chuyện đầy đủ em bé nhỏ ở Sapa… mỗi câu chuyện đều có những bài xích học nhỏ dại ẩn chứa bên trong, rất đáng lưu tâm với bất cứ nhân viên phân phối hàng. Tự nụ cười, câu hỏi với khách hàng hàng, cách trò chuyện cho tới lời khen, hầu như là những kỹ năng không nên “trời cho” new có, tất cả đều hoàn toàn có thể học hỏi, chỉ việc bạn cần mẫn “mài lưỡi rìu” và tôi rèn ý chí thành công.

Sau hết, các chúng ta có thể tự chấm điểm cho mình với các tiêu chuẩn hạng sao từ một đến 5: 1 sao dành riêng cho việc bán thành công một sản phẩm; 2 sao nếu cung cấp được một đội nhóm nhiều thành phầm dịch vụ; 3 sao nếu người tiêu dùng của bạn tuyệt vời và quay lại với lần sau; 4 sao giả dụ họ ra mắt khách hàng bắt đầu cho bạn; cùng 5 sao nếu như bạn bán được sản phẩm cho người sử dụng mới.

Có thể còn rất nhiều điều thú vị chưa được nói tới ở đây nhưng cuốn sách này sẽ chờ bạn khám phá. Xuyên suốt quy trình học hỏi – thực hành thực tế việc bán hàng, điều quan trọng đặc biệt hơn cả mà chúng ta – một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cần nhớ, kia là: Đừng nỗ lực BÁN. Hãy giúp quý khách MUA.

Về tác giả

Tác mang Trịnh Minh Thảo là người có nhiều năm vận động trong lĩnh vực bán hàng và quản lí lý bán sản phẩm tại các ngân sản phẩm tại việt nam và Australia.

Ông là người thứ nhất làm Giám đốc dự án Kích thích bán sản phẩm (SSP) – một dự án công trình quick-win phía bên trong gói support chiến lược của doanh nghiệp tư vấn chiến lược số 1 trái đất McKinsey thực thi tại một số ngân hàng buôn bán lẻ hàng đầu trong nước.

Mua sách Đừng cố gắng Bán, Hãy Giúp khách hàng Mua sinh sống đâu?

Giá trên thị phần cuốn “Đừng cố gắng Bán, Hãy Giúp người sử dụng Mua” khoảng 95.000đ cho 105.000đ. Mặc dù nhiên bạn có thể tham khảo sách trên những trang thương mại dịch vụ điện tử như: Tiki, Fahasa, Shopee,…