Hướng dẫn dùng thử đổi mới hàng Shopee
Mua hàng trên Shopee nhưng sản phẩm bạn nhấn được không giống hình, sản phẩm bị lỗi. Bạn nghĩ mình bị lừa, bạn hoảng loạn không biết làm nạm nào cùng quyết định search google: “Phải làm những gì khi muốn trả lại hàng hoàn vốn đầu tư trên Shopee?” bài viết này đã hướng dẫn các bạn đổi trả sản phẩm Shopee đúng quy trình.
Bạn đang xem: Hướng dẫn trả hàng shopee
Quy định về sản phẩm đổi trả
Theo quy định của Shopee, bạn phải yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền trong tầm 24 giờ kể từ lúc nhận được thông báo ship hàng thành công bên trên ứng dụng.
Thực tế các bạn sẽ có nhiều thời gian hơn chính vì các đối tác doanh nghiệp giao sản phẩm của Shopee vận động rất nhanh. Có nghĩa là thời gian các bạn nhận thành phầm sẽ nhanh chóng hơn do shopee ship hàng nhanh hơn thông báo.
Shopee rất có thể sẽ thông báo Giao mặt hàng trước xx-xx-xxxx bên cạnh 1-1 hàng nhưng chưa đến hạn thì bạn đã nhận được được.
Với hầu hết thao tác dễ dàng và đơn giản như vậy bạn đã sở hữu thể nhờ cất hộ trả sản phẩm lại cho những người bán.
Lưu ý
Từ lúc các bạn nhập tin tức vận chuyển đơn hàng trả về bên trên ứng dụng, bạn vui mừng đợi trong khoảng 2 ngày tiếp theo để tín đồ bán có thể nhận được gói hàng hoàn trả.
Xem thêm: Chân Tăng Chỉnh Bàn Ghế Cao Cấp 8 X 27 Mm, Chân Tăng Chỉnh
Người cung cấp có quyền khiếu nại nếu như không nhận được sản phẩm trả về hoặc hàng hoàn trả trong tình trạng không giống như đã thỏa thuận.
Shopee chỉ tiến hành hoàn tiền cho chính mình khi tín đồ bán chứng thực đã nhận được gói hàng trả lại trong tình trạng mong muốn muốn.
Hoàn tiền
Khi bạn bán đã nhận được được hàng trả lại và gật đầu với sản phẩm trả về, Shopee sẽ hoàn vốn cho bạn.Thời gian dư kiến Shopee hoàn tiền cho yêu mong Trả hàng/ hoàn vốn của người mua (trong trường phù hợp Người buôn bán không năng khiếu nại) như sau:
| Hình thức thanh toán | Cách thức hoàn tiền | Lưu ý |
Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặcThanh toán bằng Ví Shopee | Hoàn tiền vào Ví Shopee | Thời gian hoàn vốn là sau 3 – 5 ngày có tác dụng việc kể từ ngày Shopee quyết định hoàn tiền.Xem phương thức rút tiền từ Ví Shopee tại đây |
| Thanh toán bởi thẻ Tín dụng/thẻ Ghi nợ (ATM) | Hoàn tiền vào thẻ Tín dụng/Thẻ Ghi nợ (ATM) | Thời gian hoàn vốn là sau 7 – 16 ngày làm cho việc kể từ ngày Shopee quyết định hoàn tiền. |
Lưu ý:
– ngôi trường hợp bạn bán phủ nhận yêu mong trả hàng/hoàn tài chánh bạn, Shopee đang can thiệp và giới thiệu quyết định trong vòng 7 – 14 ngày làm việc tiếp theo từ thời gian Người cung cấp gửi năng khiếu nại.
– lúc yêu mong trả hàng/ hoàn vốn của người tiêu dùng được đồng ý hoàn tiền, người tiêu dùng sẽ nhận ra tiền hoàn trong thông tin tài khoản tín dụng hoặc ví Shopee sau 3-5 ngày làm việc kể từ thời điểm Shopee đồng ý hoàn tiền.
– đưa ra quyết định của Shopee là đưa ra quyết định cuối cùng.
Trường thích hợp bạn không có thẻ ngân hàng
Shopee khuyến khích bạn lập tài khoản bank để dễ dàng giao dịch và cai quản chi tiêu hiệu quả. Nếu khách hàng không có tài khoản ngân hàng để thừa nhận tiền trả trả, bạn cũng có thể gửi mail về địa chỉ cửa hàng support
