| Số | TP. Hồ Chí MinhHà NộiĐà NẵngBẮC GIANGCAO BẰNGHÀ GIANGLẠNG SƠNTHÁI NGYÊNTUYÊN QUANGĐIỆN BIÊNLÀO CAISƠN LAYÊN BÁIBẮC NINHHÀ NAMHẢI DƯƠNGHƯNG YÊNNINH BÌNHPHÚ THỌVĨNH PHÚCQUẢNG NINHHẢI PHÒNGTHÁI BÌNHNAM ĐỊNHTHANH HÓANGHỆ ANHUẾQUẢNG BÌNHQUẢNG NAMDAK LAKLÂM ĐỒNGGIA LAIBÌNH THUẬNKHÁNH HÒAPHÚ YÊNQUẢNG NGÃIBÌNH ĐỊNHĐỒNG NAI BÌNH DƯƠNGBÌNH PHƯỚCTÂY NINHBà Rịa - Vũng Tàu CẦN THƠBẠC LIÊU BẾN TRE CÀ MAULONG AN AN GIANGTIỀN GIANGKIÊN GIANGSÓC TRĂNGTRÀ VINHVĨNH LONG | thành phầm nhận bh | Điện thoại/Fax |
Chính sách bảo hành và Sửa chữa
Trung Tâm bảo hành Sản Phẩm Sony thiết yếu Hãng
1.Việc bảo hành có quý giá tại các Trung tâm bảo hành ủy quyền do công ty Sony Electronics nước ta chỉ định.
Bạn đang xem: Trung tâm bảo hành sony quận 1
2.Thời hạn bh của các sản phẩm:
·Các một số loại tivi, trang bị quay phim, máy hình ảnh số: 24 mon tính từ ngày mua, nhưng không thực sự 30 tháng tính từ lúc ngày chế tạo phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của bạn Sony Electronics Việt Nam.
·Các sản phẩm điện thoại di cồn đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống bh điện tử của Cty Sony Electronics Việt Nam: 12 mon tính từ ngày mua. Thời hạn bh phụ khiếu nại kèm theo bằng phân nửa thời hạn bảo hành điện thoại.
·Các loại thành phầm khác (trừ phụ kiện): 12 mon tính từ thời điểm ngày mua, nhưng không thật 18 tháng kể từ ngày thiết kế phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của bạn Sony Electronics Việt Nam.
·Phụ kiện của sản phẩm Vaio (bao có Pin và cỗ cấp đổi điện): 12 tháng tính từ thời điểm ngày mua, nhưng không thật 18 tháng kể từ ngày kiến tạo phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của người tiêu dùng Sony Electronics Việt Nam.
·Các các loại phụ kiện buôn bán riêng, không kèm theo theo sản phẩm:
a.Loại phụ kiện có kèm theo phiếu bảo hành: Theo thời hạn ghi bên trên phiếu.
b.Loại phụ kiện không kèm theo phiếu bảo hành: 03 tháng tính từ thời điểm ngày mua trên hóa đối kháng tài chính.
Lưu ý: Để bảo vệ quyền lợi bảo hành, quý khách hãy yêu ước nơi bán sản phẩm cung cung cấp hóa solo tài chủ yếu khi mua thành phầm và xuất trình hóa đơn này lúc sử dụng thương mại dịch vụ bảo hành. Ngôi trường hợp người tiêu dùng không thể chứng minh được ngày mua, ngày sản xuất trên phiếu bảo hành hoặc ngày xuất sản phẩm của Cty Sony Electronics vn sẽ được xem như là ngày mua.
3.Không bh các phụ kiện kèm theo sản phẩm, ngoại trừ những phụ khiếu nại sau: pin và cỗ cấp điện của VAIO và smartphone di động, bộ nguồn của tivi.
4.Trong thời hạn bảo hành, thành phầm được thay thế sửa chữa miễn tầm giá khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng vị lỗi sản xuất.
5.Sản phẩm không được bh trong những trường hợp sau:
·Hư hỏng vị thiên tai, tai nạn đáng tiếc hoặc áp dụng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét đánh, nguồn điện áp không ổn định định, hóa học lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ vị va đập, bảo dưỡng sai hướng dẫn…
·Hư hỏng bởi vì bị những loại động vật hoang dã chui vào vào sản phẩm.
·Sản phẩm sẽ bị chuyển đổi hoặc thay thế tại các nơi ko được chỉ định do Sony.
·Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở xuống.
·Đối với sạc pin của Vaio chỉ được bảo hành trong trường hợp bị bị tiêu diệt hẳn, trọn vẹn mất điện.
·Mất hoặc hư hư phần mềm, ứng dụng, dữ liệu.
Xem thêm: Chợ Mua Bán, Cập Nhật Giá Xe Honda 67 Tp Hồ Chí Minh 10/2021
·Lỗi (sự cố) tạo ra cho sản phẩm do câu hỏi dùng kết phù hợp với các phụ kiện, sản phẩm, vật dụng phụ thuộc, thứ ngoại vi khác hoặc sử dụng ứng dụng không phù hợp.
·Lỗi (sự cố) gây ra cho sản phẩm do việc sử dụng phụ khiếu nại không thiết yếu hãng.
·Nhãn ghi mã sản phẩm sản phẩm, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không hiểu được.
·Phiếu bảo hành không vừa lòng lệ (các tin tức trên phiếu ko được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại); không có phiếu bh hoặc không có dữ liệu bh trên khối hệ thống dữ liệu của công ty.
·Số IMEI vào máy điện thoại cảm ứng thông minh di hễ (bấm *#06#) và số IMEI in ở nhãn máy không giống nhau.
·Các hư hỏng vày lỗi ở trong nhà cung cung cấp mạng năng lượng điện thoại, thương mại & dịch vụ truyền hình hoặc mạng internet.
·Điện thoại bị khóa sản phẩm công nghệ hoặc khóa SIM.
·Các bộ phận bị hao mòn thoải mái và tự nhiên trong quá trình sử dụng: Vỏ máy, bàn phím…
6.Các sản phẩm Tivi cùng dàn home Theatre gồm đủ điều kiện bảo hành sẽ được thay thế miễn phí tận nơi (chỉ áp dụng trong phạm vi nội thành của thành phố, thị xã tất cả Trung tâm bảo hành của Sony).
7.Việc bh không bao hàm việc cung ứng kỹ thuật hartware (kết nối, cài đặt…) hoặc hướng dẫn thực hiện phần mềm.
8.Trong trường đúng theo có sửa chữa linh kiện, Sony sẽ thu hồi lại linh kiện hỏng của sản phẩm. Sony tất cả quyền dùng linh phụ kiện mới, linh kiện tái chế hoặc linh phụ kiện đã đổi mới để thực hiện sửa chữa và sửa chữa cho linh phụ kiện hỏng.
9.Quý khách buộc phải sao lưu toàn bộ các phần mềm, ứng dụng, dữ liệu hoặc ngẫu nhiên nội dung nào không giống được lưu trữ trong thành phầm trước lúc gửi thành phầm cho Sony kiểm tra, sửa chữa. Quý khách hàng phải hiểu toàn bộ các nội dung lưu trữ trong sản phẩm hoàn toàn có thể bị lỗi hỏng, mất non hoặc sẽ bị định dạng lại trong quy trình kiểm tra, sửa chữa; và Sony sẽ không chịu trọng trách cho bất kỳ thiệt sợ trực tiếp hoặc con gián tiếp làm sao của quý khách hàng phát sinh tự sự hư hỏng hoặc mất mát này.
10.Sau khi kiểm tra, sửa chữa, sản phẩm rất có thể sẽ được thông số kỹ thuật trở về tình trạng xuất xưởng ban sơ (tùy ở trong vào sự sẵn có của phần mềm phục hồi).
11.Trước lúc mang thành phầm đến sửa chữa, người sử dụng phải chắc chắn gỡ bỏ toàn bộ các linh kiện, phụ kiện, thiết bị đính thêm nhưng không được cung cấp hoặc bh bởi Sony. Sony sẽ không còn chịu trách nhiệm về sự việc hư hư hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong quá trình sửa chữa.
12.Để giao hàng cho câu hỏi sửa chữa, người sử dụng phải hỗ trợ mật khẩu BIOS để khởi động và thông tin tài khoản đăng nhập vào sản phẩm với quyền quản lí trị, nếu như có.
HƯỚNG DẪN KIỂM TRA THÔNG TIN BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ:
